- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 6. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การเก็บรักษาข้อมูล
- 10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13. ติดต่อเรา
1 บทนำและขอบเขต
tnt191 ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ tnt191 เก็บรวบรวม จัดเก็บ ประมวลผล และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา
นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ tnt191 ทั้งหมด รวมถึงแอปพลิเคชัน บริการ และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ tnt191 ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงจากกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หาดใหญ่ หรือพื้นที่อื่นๆ ทั่วประเทศไทย
การที่ท่านใช้บริการของ tnt191 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายในส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ tnt191 ซึ่งเป็นเอกสารที่เสริมกันและมีผลบังคับใช้ร่วมกัน
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
tnt191 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราจัดเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งจดหมาย
บัญชีธนาคาร หมายเลขพร้อมเพย์ ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน
IP address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และข้อมูลการเข้าถึงระบบ
ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาออนไลน์ และพฤติกรรมการใช้งาน
บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะ
หมายเหตุสำคัญ: เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การทำธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยต่างๆ ดำเนินการผ่านระบบการชำระเงินที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยสากล
3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
tnt191 รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
3.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
เมื่อท่านสมัครสมาชิก กรอกข้อมูลในแบบฟอร์มต่างๆ ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา ท่านจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยตรง ข้อมูลดังกล่าวรวมถึงรายละเอียดส่วนตัว ข้อมูลการยืนยันตัวตน และข้อมูลการเงิน
3.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม tnt191 ระบบของเราจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น IP address ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลาและวันที่เข้าถึง รวมถึงข้อมูลการใช้งานอื่นๆ ผ่านเทคโนโลยีคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล
3.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับท่านจากแหล่งข้อมูลภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ฐานข้อมูลยืนยันตัวตน บริการตรวจสอบประวัติทางการเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อประกอบการยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
tnt191 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและยืนยันตัวตนของผู้ใช้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายของ tnt191
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
- การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชัน ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้ที่อาจมีพฤติกรรมการพนันที่มีความเสี่ยง
tnt191 ยึดหลัก การเก็บข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็น เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่มากเกินความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น
5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
tnt191 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
5.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอที และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราระบุไว้อย่างเคร่งครัด
5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
tnt191 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ ตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต
5.3 การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินเพื่อปกป้องผู้ใช้และปฏิบัติตามพันธกรณีด้าน AML/CFT (Anti-Money Laundering / Counter-Financing of Terrorism)
6 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
tnt191 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่ผ่านการแฮชและเข้ารหัสแล้ว ไม่มีการเก็บรหัสผ่านแบบ plain text
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด โดยพนักงานจะเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยทางไซเบอร์
- แผนการรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งาน
แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างสูงสุดในการรักษาความปลอดภัย แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีที่ [email protected]
7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
tnt191 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์มของเรา
7.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้พื้นฐานที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนใดบ้าง และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล
- คุกกี้ทางการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยเราจะขอความยินยอมก่อนเสมอ
7.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ tnt191 ให้ความเคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างเต็มที่ตามที่กฎหมายกำหนด
| สิทธิ์ | คำอธิบาย | สถานะ |
|---|---|---|
| สิทธิ์รับทราบ | ท่านมีสิทธิ์ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร | รองรับ |
| สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล | ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ | รองรับ |
| สิทธิ์แก้ไขข้อมูล | ท่านสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ | รองรับ |
| สิทธิ์ลบข้อมูล | ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในบางกรณี | รองรับ |
| สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล | ท่านสามารถคัดค้านการใ ช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการได้ | รองรับ |
| สิทธิ์ส่งออกข้อมูล | ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย | รองรับ |
| สิทธิ์ถอนความยินยอม | ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ก่อนหน้า | รองรับ |
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านทางอีเมล [email protected] โดยระบุคำขอและข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนของท่าน เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการ
9 การเก็บรักษาข้อมูล
tnt191 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายด้านการเงินและป้องกันการฟอกเงินกำหนด
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพการบริการและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลทางเทคนิค: เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บไว้นานกว่านั้นเพื่อการสืบสวนด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลการตลาด: เก็บรักษาจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือหมดอายุตามที่กำหนด
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา tnt191 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยด้วยวิธีการที่เหมาะสม
10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก tnt191 ดำเนินงานในระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย
ไม่ว่าข้อมูลจะถูกโอนไปยังประเทศใด tnt191 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่สอดคล้องกับนโยบายนี้ โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน หรือการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เราพร้อมชี้แจงรายละเอียดเพิ่มเติม
11 การคุ้มครองผู้เยาว์
tnt191 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเรากำหนดอายุขั้นต่ำที่ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการของเรา
หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนใช้บริการ กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected]
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: แพลตฟอร์มนี้ไม่รับผู้เล่นที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และใช้มาตรการตรวจสอบอายุที่เข้มงวดในกระบวนการสมัครสมาชิกทุกขั้นตอน
12 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
tnt191 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศบนแพลตฟอร์มของเรา โดยระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจน การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
13 ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tnt191 ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
- ระยะเวลาตอบสนอง: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันทำการสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านยังสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของท่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และสำหรับข้อมูลการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ กรุณาเยี่ยมชม หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา